会议实录

阿里巴巴集团法务部高级法务专家

樊俊伟

《中国电子商务知识产权保护回顾与展望》

樊俊伟首先分析了中国电子商务的历史机遇与时代需求，他指出基于互联网的电子商务彻底颠覆了传统工业的商业模式，不仅为传统企业的信息化和现代化提供了契机和入口，为企业和消费者提供了更便捷的商业贸易服务，而且创造了新的经营理念和商业模式。

在数据时代知识产权保护若想变道超车，要尊重各方利益关切，推动形成共治共赢的市场环境，阿里巴巴认为在实践中，政企合作、权利人共建和大众评审的方式应该得到采纳。此外，樊俊伟还介绍了阿里巴巴的法律之治、商业之治和科技之治的“三位一体”的知识产权策略。

在讲解开放透明共享的未来规划时，樊俊伟指出探索形成新的知识产权保护规则和体系，必须看到这个时代新的影响和变化，提升电子商务保护水平。

以下为阿里巴巴集团法务部高级法务专家樊俊伟演讲原文：

各位领导，各位同仁，我是来自阿里巴巴的樊俊伟。我今天要讲的是中国电子商务知识产权保护回顾与展望，这是来自24号阿里巴巴资产研究院成立之际，我们发布的第一个报告，希望能用一些实际行动为中国的知识产权保护做出自己的贡献。

我今天的演讲题目包括三大部分。第一部分是中国电子商务严打的回顾、历史机遇与时代需求；第二部分是中国电子商务保护的经验，数据时代知识产权保护变道超车；最后一部分是我们对未来的展望。

首先，今年是改革开放40周年，习总书记在博鳌论坛上说改革开放是第二次革命。中国电子商务，包括中国电子商务知识产权保护，在过往20年改革开放的进程中取得了不小的成就，也彰显了电子商务在经济中扮演的角色。

从1998年第一笔电子商务交易的产生到现在为止，中国电子商务走过了20年。诞生了包括阿里巴巴、京东、苏宁在内的一批有世界影响力的企业，电子商务是中国网络时代的第二次改革开放。

在过去的20年里，我们中国的改革开放其实取得了非常大的成果，新四大发明：网购、支付宝、高铁与共享单车，彰显了中国经济的骄傲，在这个过程当中，新的四大发明每一个都跟电子商务、跟互联网发展有非常的联系。特别是网购、支付宝和共享单车，都是在互联网的互联基础上做的。

从2013年开始，中国网购的零售额已经稳居世界第一，阿里巴巴以26.6%的份额排名第一。

现在我们看到中国电子商务发展已经到了一个比较快速的阶段，从中国扩展到全球范围，特别在全球化步伐越来越紧密、全球化交易越来越频繁，在此基础上的消费升级与价值创新也越来越多。构建以平台为核心的平台模式，为我们创造了更多的机会。我们阿里巴巴也推崇EWTP，买全球卖全球的策略，希望在整个全球化当中为消费者提供更多的服务。

有一个简单的介绍，截至2018年4月，已有17个国家和地区在天猫国际平台设立“国家地区馆”，阿里巴巴电商平台下面的品牌已经超过75个，成为海外品牌和各国中小企业进入中国市场的首选渠道，已实现超过10万个品牌入驻。

在过去的20年间，中国电子商务是走在世界前列的，我们取得了很多成就，特别在知识产权保护方面，我们的经验也可以说是世界上独一无二的。

保护知识产权，实际上是市场经济的一个重要原则。刚才有专家介绍到目前的法律法规体系不适应地方，我们更需要的是构建一套比较符合电子商务发展、符合电子商务知识产权保护的规则。在这其中，电子商务平台扮演着非常重要的角色，需要平台通过自身的实践去开创有特色的发展经验，去构造一个有自己特色的治理体系。

通过对过去的经验总结和目前的实践探索，我们认为电子商务资产保护要遵守几个方面。第一个是尊重知识产权发展规律，增强市场竞争力，利用数据的力量，把线下实体的经验搬到线上，把线上的数据反馈到线下，实现双向互动，更好的实现整个经济的发展。

第二点要充分尊重各方利益，推动形成共治共赢的市场环境。这点特别重要，在原有的监管体系下，各方都是站在非常孤立的角度看待这个问题。其实，在互联网中没有人能够独善其身，各方要共同努力，共同创造这样一个环境，共同推进整个互联网电商知识产权保护的发展。

最后一点就是刚刚提到的特别要尊重平台的自治地位的确立。在整个电商发展，包括互联网发展日新月异的今天，没有历史可以追溯，我们要以平台的角色创造更多更符合实际发展的经验。

知识产权共治共赢有三点，第一个是政企合作，过往大家从新闻报道看到，阿里巴巴跟公安机关等一些执法机关合作，这也是我们政企合作的一方面，阿里巴巴一直希望有更多知识产权权利人跟我们合作，帮助我们更好的鉴别平台上的侵权产品。同时用我们的数据把发现的可疑信息提供给他们，更快的把侵权人找出来。

最终一点就是大众评审，这个是我要重点介绍的，这是阿里巴巴创造的一个基于整个互联网的模式，可以引入广大淘宝的消费者用户，让他们参与到整个互联网、侵权纠纷，包括消费者纠纷的处理当中来，实际上属于社会共治的方面。该项目2012年开始启动，开始的时候是评审我们平台制定的规则是否合理，我们完成了一亿纠纷的判定。2017年的数据是有80万余人参与公分判定，成功处理685余万起纠纷，在平台上更好的实现自主管理的职能。我们要通过行政机关查处，通过法院的判决，这种时效跟流程是不太合适的，我们通过大众评审的方式去做。党的十九大在增强和提高社会共治水平的时候也提到，建立共治、共享的社会治理结构，这个大众评审我们认为是一个最好的反映这方面需求的实践。

接下来跟大家介绍一下我们阿里知识产权保护方面的一些总结，也就是说我们现在是提概念，从技术治理到治理技术的转变，我们内部叫三位一体，包括科技之治、商业之治还有法律之治。

科技之治，在座的各位可能对阿里巴巴有了解，在处理知识产权纠纷的过程中，我们采用主动防控的技术，有数据的实时监控，包括对文本文字的分析，包括我们的LOGO识别和OCR算法的识别，还有对用户行为特征的算法的一些分析。实际上这一整套技术的应用，是为了更好的保障平台上商家发布商品，在刚发布或者在发布的过程当中，能够更快的识别出来，更好的去保护知识产权。

整体效果来看的话，去年我们主动删除的疑似侵权商品中，有97%是一上线就删除了；2016年处理的权利人投诉是两千多万，主动删除商品量是权利人投诉的27倍。在互联网环境下我们更多的需要靠技术去保护知识产权。

商业之治提到的是阿里巴巴在知识产权方面投入了非常大的人力跟物力，我们也建立了自认为是全球最大的“知产快车道”计划。这个是什么意思呢？我们希望在知识产权保护这件事情上，用一个服务态度，用商业去解决现实当中知识产权权利人，包括消费者面临的各类的问题。

当然我们都有在高速公路开车的经验，你会碰到各种问题，可能需要加油，可能需要咨询，可能需要指路等等。在这个“知产快车道”计划当中，我们就引用这样的方式。这里有些数据，是2017年我们整体的知识产权投诉处理时长比去年缩短68%，现在超过95%的投诉可以在24小时内被处理。

最后一个是法律之治，因为一切的活动都必须在法律的范围内，我们构建的平台体系必须以法律为基础，通过商家跟消费者签订契约的方式，保证交易的实现，又以平台规则的方式明确各方的权责利，形成基础于契约的监控模式和治理规则体系，通过这种方式能够有效解决争议，让争议在平台内进行消化。

2018年我们推出淘宝规则，到目前我们有完整的一套体系，包括处罚、准入、交易、营销四个部分，我们对知识产权售假行为是严打的。

2016年阿里巴巴积极充分运用法律武器，向各类违法犯罪宣战，2017年淘宝网起诉商家姚某出售假冒玛氏猫粮案件胜诉，“阿里打假第一案”引起司法界和媒体的广泛关注，并获选最高人民法院和中央电视台联合评定的“推动法治进程十大案件”。

总而言之，在保护资产平台治理的过程中，阿里巴巴已经形成比较完善的保护体系，包括我们有专门的平台治理部，有专门的治理规则，还有投诉的渠道，满足科技、商业、法律三位一体的治理要求。

目前数据科技的发展日新月异，激发了更大的创新活力。中国也提出了“一带一路”方案，促进更多的贸易向全球化发展。阿里巴巴也提出了EWTP等各种实践，同时，我们看到全新的规则体系也在努力推动消除贸易壁垒。

在这个过程中，不可避免的会出现法律规制与现实情况的一些冲突，比如跨境电子商务和知识产权地域性的问题，知识产权保护的地域性恰恰会限制跨境电子商务的流动，知识产权法律体系保护的知识产权范围跟未来我们科技中的新发展会产生一些冲突，相关部门也在积极采取措施。

我们也看到了旧体系跟新需求的不对应性，互联网世界远超我们的想象，淘宝整体的商品量至少有15亿，会产生几亿的图片。对于图片侵权的行为，是否有更好的规制把权利人的IP转为经济效益，这个是值得探讨的。对于商家来说规则可能是最大的损害，因为一条链接背后的交易量可能是很大的，如果删除了，它在排名的位次就没了。在整个电子商务海量特征下面，有更多探索的地方。

最后一点是旧惩罚跟新破坏，就是灰黑产业链，会有假身份证，刷单行为，在现有法律规制体系下是没有明确的概念跟定义的，我们要找到应对灰黑产业链更好的方式。

最后，我们希望立法跟监管机构能够持有更开放的态度拥抱变化和创新，能够让整个平台用它自己的办法和能力去创造、去探索一些更符合互联网电商的保护实践，更好的为整个中国电子商务商业发展服务。同时，整个电子商务发展也必然会触及到相关利益主体的利益，我们希望他们也加入到规则制定当中去。

最后一点就是阿里一直倡导的，我们不允许任何假货，喊了这么多年，看起来可能最缺的就是共治，就是没有形成合力。各方的力量都在打击，但是没有合力起来，我们希望将来能更好的合作，包括跟各个平台、各个数据分析分享也能做一些探索。在探索形成新的知识产权保护规则和体系的过程中，我们必须看到整个新零售、新制造、新金融、新科技、新能源带来的影响和变化，必须看到公平的创业和竞争环境带来的影响和变化，这些因素应当是观察和衡量一个国家电子商务知识产权保护水平的视野。

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